MBA em Gestão Estratégica de Negócios de Varejo Físico e Virtual (Gestão+)

Incremento Profissional:

Ao término do curso o participante estará capacitado a atuar nas diversas áreas do varejo atual, contemplando as atualizações do varejo físico e os desafios do varejo virtual, contemplando operações e serviços, utilizando as técnicas e metodologias de gestão competitiva, buscando sempre a racionalização dos processos e a buscada satisfação dos clientes.


Público-alvo:

Profissionais das áreas de varejo e correlatas (fornecedores, distribuidores, prestadores de serviços e parceiros de empresas varejistas).

Objetivos:

Capacitar profissionais para conhecerem e explorarem os principais conceitos do varejo físico e virtual atual, através do domínio de técnicas e metodologias gerenciais, denominada GESTÃO +. Visando despertar no profissional a iniciativa e a determinação de busca da excelência das operações varejistas de forma integrada utilizando fundamentos teóricos aliados à pratica.

Conteúdo Programático:

  • O que é varejo, fundamentos e evolução
  • Gestão Varejista: mercados, formatos e tendências
  • Fundamentos de operações de franquias
  • Gestão Estratégica, competitividade no varejo.
  • Fundamentos de economia, cenários econômicos, impactos no consumo.
  • Empreendedorismo e Inovação, gestão da Inovação no Varejo, cultura startup nas organizações varejistas
  • Gestão da Cadeia de Abastecimento, gestão de compras, estoques e negociação
  • Desenvolvimento de fornecedores
  • Novas Tecnologias aplicadas ao Varejo
  • E-commerce, relações B2B, B2C, C2C e outras (impactos no varejo)
  • Experiência de Compra, Visual Merchandising, Layout de Varejo
  • Gestão Comercial, Marketing de Relacionamento e Digital CRM
  • Gestão do Sortimento no Varejo;
  • Branding
  • Gestão Financeira, custos e precificação.
  • Prevenção de perdas
  • Indicadores de desempenho
  • Desenvolvimento Gerencial
  • Gestão de pessoas, gestão otimizada, liderança positiva liderança, engajamento e compliance;
  • Liderança e motivação de equipes e atendimento no varejo
  • Gestão das Operações e Logística.
  • Centrais de Distribuição, transportes e armazenagem
  • Metodologia científica.
  • Trabalho de conclusão


Coordenador(a):

FLÁVIO D’ANGELO PEREIRA DA SILVA

Engenheiro Metalurgista pela USP, mestrado e doutorado em Eng.de Produção pela USP. Especialização em Administração Industrial pela Fund. C. A. Vanzolini e MBA pela FGV. Professor da Faculdade de Engenharia de Sorocaba (FACENS). Professor da Univesp, FEI e ESEG. Palestrante da Univ. Steinbeis - Berlin. Bolsista do CNPq no Núcleo de Apoio de Gestão da Inovação da ABIMAQ. Coordenador do Lab. De Comissionamento Virtual do Instituto Mauá de Tecnologia. Foi coordenador de pós-graduação do Inst. Mauá de Tecnologia. Vinte anos de atuação técnica e gerencial na indústria. Responsável por transferência tecnológica da China para o Brasil. Consultor do programa Gespro do IPT de apoio a pequenas empresas

Currículo Lattes

(*) Os descontos são válidos apenas para mensalidades pagas até a data do vencimento. Após o vencimento, é cobrado o valor integral da mensalidade, acrescido de juros/multa.

ATO LEGAL: Curso oferecido em conformidade com a Resolução nº 1, de 6 de abril de 2018, do Conselho Nacional de Educação / Câmara de Educação Superior.

Horários disponíveis:
  • Aulas quinzenais: aos sábados
  • das 08h00 às 17h10
Carga Horária: 400h
Duração: 18 meses
Mensalidade 2019 Integral: 18 x R$ 659,00
Mensalidade 2019 com desconto para Ex-alunos formados na Facens / Empresas Parceiras: R$ 659,00 (matrícula) + 17 x R$ 529,00*
Mensalidade 2019 com desconto para Formandos Facens 2018: R$ 659,00 (matrícula) + 17 x R$ 459,00*

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Pós-Graduação Facens